Condicions de la promoció

Sistema de reptes BonpreuEsclat

1. Funcionament dels reptes
El progrés en els reptes es calcula en funció de les compres realitzades o entregades durant el període de vigència de cada repte. S’hi tenen en compte les compres efectuades tant als supermercats Bonpreu i Esclat com a través del servei BonpreuEsclat online, realitzades amb Targeta Client.

2. Premis i recompenses

Els premis o recompenses obtingudes a través del sistema de reptes poden ser de diferents tipologies en funció de cada repte o tram assolit:

• Bonificacions
  Apareixen a l'apartat de vals i recompenses. Són bonificacions directes a la guardiola de la Targeta Client al fer qualsevol compra d’alimentació tant a establiments físics BonpreuEsclat com a BonpreuEsclat online. Aquestes bonificacions s’han d’activar prèviament a l’app perquè s'apliquin correctament.
• Vals
  Els vals son descomptes d’un sol ús i segons les condicions que apareixen a l’app en cada cas: es podran utilitzar únicament a botiga física, únicament a botiga online, o bé, es podrà utilitzar a elecció del client a un dels dos canals. Aquests vals s’han d’activar prèviament a l’app per poder-los utilitzar.

• Descomptes
  Son descomptes que s’apliquen tantes vegades com es compleixin els seus requisits dins d’un període temporal definit que apareix a les mateixes condicions a l’app.

Els premis i les recompenses es visualitzen a través de l’apartat de ‘Vals i recompenses’ de l’app BonpreuEsclat.

3. Reptes i recompenses compartits per la llar

Els reptes són compartits entre tots els membres de la llar (totes les Targetes Client vinculades en una mateixa llar). Les compres realitzades per qualsevol membre de la llar contribueixen al progrés global del repte, les bonificacions s’efectuen a la mateixa guardiola de la llar, així com els vals i els descomptes també son compartits, i per tant, els pot utilitzar qualsevol membre de la llar.

4. Temps de processament de les compres

Les compres poden tardar fins a un màxim de 12 hores en reflectir-se en el progrés del repte.

5. Import computable per al repte
L’import indicat al tiquet per cada article no sempre coincideix amb l’import final que es computa per al repte. Prèviament, es resta la part proporcional dels descomptes aplicats a la compra, així com també els descomptes aplicats pels bescanvis de l’import acumulat a la guardiola de la Targeta Client.
En cas que s’utilitzi saldo acumulat a la guardiola per pagar totalment o parcialment una compra, també s’ajustarà l’import final que sumarà als reptes tractant-se com un descompte. 

6. Disponibilitat personalitzada dels reptes i recompenses
Els reptes i les recompenses disponibles són personals i poden variar entre clients. La seva disponibilitat pot estar subjecta a criteris comercials i a l’ús de l’app BonpreuEsclat.