Per a reclamacions relacionades amb el contracte de subministrament o la facturació us podeu adreçar a qualsevol dels canals d'atenció indicats en aqueta web: [email protected] o al telèfon 900 500 005.

Si la vostra reclamació no ha estat resolta o ha superat el termini de 30 dies, us podeu adreçar a la Junta Arbitral de Consum de la vostra comunitat autònoma, a la Plataforma de Resolució de Lícits en línia de la Comissió Europea a través del següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks o a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya a través del següent enllaç: www.consum.cat o contactant a través del número de telèfon 938574000. Totes aquestes entitats estan encarregades de tramitar reclamacions per resoldre conflictes entre consumidors i empreses.

També ens pots truca al telèfon d'atenció al client 900 500 005 o bé al correu electrònic [email protected]