Qué ofrecemos

En los establecimientos Bonpreu i Esclat puedes encontrar diferentes secciones y tipos de productos, aunque la disponibilidad puede variar según el establecimiento.

Entre las principales secciones y propuestas se encuentran:

• Fruta y verdura, con fruta y verdura fresca.
• Carnicería, con carne y preparados de carne.
• Pescadería, con pescado y marisco.
• Charcutería y quesería, con embutidos, quesos y otros productos.
• Panadería y pastelería, con pan, bollería y productos de pastelería.
• Bonprofit, la sección de platos preparados y comida cocinada, con propuestas listas para comer o para calentar y consumir en casa.
• Pizzería, con pizzas preparadas.
• Sushi, con diferentes elaboraciones de sushi.
• Asador, con platos y elaboraciones preparadas.
• Bodega, con vinos, cavas y otras bebidas.
• Perfumería e higiene personal.
• Droguería y productos para el hogar.
• Espacio Mascotas.
• Espacio Textil y Bazar, según el establecimiento.

Algunos establecimientos también disponen de secciones o propuestas específicas, como carne madurada, fruta cortada, pescado de lonja, vivero de marisco, pequeños electrodomésticos u otros servicios especializados.

La disponibilidad de cada sección varía según el establecimiento. Para saber qué secciones tiene un Bonpreu o Esclat concreto, consulta su ficha en el Buscador de establecimientos.

Puedes consultar las secciones disponibles en cada establecimiento Bonpreu o Esclat desde el Buscador de establecimientos de BonpreuEsclat.

Busca el establecimiento que te interesa y accede a su ficha. Allí encontrarás la información actualizada sobre las secciones y servicios disponibles, así como la dirección, el teléfono y los horarios del establecimiento.

También puedes utilizar los filtros del buscador para encontrar establecimientos que dispongan de una sección concreta, como fruta y verdura, mostrador de carnicería, mostrador de panadería, mostrador de pescadería o mostrador de charcutería y quesería, entre otras.

La disponibilidad de una sección puede variar según el establecimiento. Por eso, si buscas una sección o un servicio concreto, te recomendamos consultar siempre la ficha del establecimiento antes de ir.

Sí. En Bonpreu i Esclat puedes hacer encargos de diferentes productos y secciones para que tengamos tu compra preparada cuando quieras recogerla. La disponibilidad de los encargos puede variar según el establecimiento y la sección. Puedes hacer encargos, según la disponibilidad de cada establecimiento, en secciones como:

• Pescadería: puedes encargar pescado y marisco y, en los establecimientos que disponen de horno de cocción, pedir que te lo cocinemos para que lo tengas listo para comer. En estos establecimientos, también puedes encargar el pescado cocinado en nuestro horno a través de WhatsApp.
• Charcutería y quesería: podemos preparar bandejas de embutidos y quesos ya cortados para aperitivos, celebraciones u otras ocasiones. También podemos envasar los productos al vacío, una opción especialmente práctica si tienes que transportarlos o si quieres llevártelos de viaje.
• Panadería y pastelería: puedes encargar pan, pasteles y otros productos de panadería y pastelería para que estén preparados para recoger.
• Bonprofit: la sección de comida preparada y platos cocinados de Bonpreu i Esclat, con diferentes propuestas listas para comer o para calentar y consumir en casa. Algunos establecimientos permiten hacer encargos de platos preparados del bonprofit.
• Otras secciones: algunos establecimientos también permiten hacer encargos de productos o elaboraciones de secciones como pizzería o asador.

Los servicios disponibles y las condiciones de los encargos pueden variar según el establecimiento. Consulta la ficha de tu establecimiento en el Buscador de establecimientos para comprobar las secciones disponibles y las opciones de contacto.

Algunos establecimientos Bonpreu i Esclat abren los domingos y días festivos, pero la apertura y el horario pueden variar según el establecimiento, la población y la fecha concreta.

Para saber si tu establecimiento habitual está abierto un domingo, un día festivo o una festividad local, consulta su ficha en el Buscador de establecimientos de la web de BonpreuEsclat o a través de la app BonpreuEsclat, en el apartado Mapa.

También es posible que en un día festivo no esté abierto todo el establecimiento o que solo estén disponibles determinados servicios o secciones. Por ejemplo, algunos establecimientos indican horarios específicos para determinados servicios en domingos o festivos.

Te recomendamos consultar siempre la ficha del establecimiento antes de desplazarte, especialmente en domingos y días festivos.

La Tarjeta Cliente de BonpreuEsclat es el programa de fidelización que te permite acumular ahorro en tus compras y acceder a descuentos, promociones y otras ventajas exclusivas.

Con la Tarjeta Cliente puedes disfrutar de:

• Acumular el 1% de cada compra en la hucha: el importe acumulado se puede utilizar para pagar compras posteriores en los establecimientos Bonpreu i Esclat y también en las compras online. Las compras online también generan esta acumulación.
• Bonificaciones de hasta el 20% en productos o secciones seleccionadas, que se acumulan en la hucha de la Tarjeta Cliente.
• Descuentos y promociones personalizadas, como vales de descuento, vales regalo y otras promociones especiales para clientes con Tarjeta Cliente.
• Retos con premio a través de la app BonpreuEsclat: puedes completar retos relacionados con tus compras y obtener recompensas en forma de bonificaciones, vales o descuentos.
• Descuentos en las gasolineras EsclatOil: actualmente, 5 céntimos de descuento por litro cuando te identificas con la Tarjeta Cliente o utilizas la app Mobilitat. Además, si también tienes contratada BonpreuEsclat Energia, disfrutas de 1 céntimo adicional de descuento por litro, acumulando hasta un total de 6 céntimos de descuento por litro.
• Ventajas en movilidad eléctrica: con la Tarjeta Cliente dispones actualmente de 4 céntimos de descuento por kWh en la recarga del vehículo eléctrico en los puntos de recarga de EsclatOil. Además, si tienes contratada BonpreuEsclat Energia, obtienes 15 céntimos adicionales de descuento por kWh, acumulando hasta un total de 19 céntimos de descuento por kWh, de acuerdo con las condiciones vigentes.
• Ventajas en movilidad eléctrica: relacionadas con BonpreuEsclat Energia: actualmente, los clientes de energía pueden obtener una bonificación de 5 € al mes durante el primer año, acumulada en la hucha de la Tarjeta Cliente.
• Obsequios y promociones especiales: la Tarjeta Cliente permite acceder a iniciativas como Ja soc aquí, con un lote de bienvenida para bebés, o Cuina amb El Tatano, un recetario infantil gratuito para familias.
• Consulta de tus compras y tickets digitales a través de la app BonpreuEsclat, así como información sobre la evolución de la hucha y el ahorro acumulado.

La Tarjeta Cliente es gratuita y las ventajas y promociones pueden variar y actualizarse a lo largo del tiempo.

BonpreuEsclat dispone de tres aplicaciones móviles, cada una orientada a una necesidad diferente: fidelización, compra online y movilidad. Las aplicaciones son gratuitas y se pueden descargar desde la App Store (iOS) o Google Play (Android).

App BonpreuEsclat

La app BonpreuEsclat es la aplicación vinculada a la Tarjeta Cliente y a las ventajas de fidelización. Con esta app puedes:

• Llevar la Tarjeta Cliente digital en el móvil.
• Gestionar diferentes aspectos de la Tarjeta Cliente, como modificar datos o renovarla.
• Consultar las compras realizadas y sus tickets digitales.
• Consultar vales de descuento y ofertas personalizadas.
• Participar en retos y promociones.
• Consultar la hucha y los ahorros acumulados.
• Crear y gestionar la lista de la compra.
• Consultar recetas.
• Localizar establecimientos Bonpreu i Esclat y consultar su información.
• Activar la facturación mensual por correo electrónico.
• Gestionar las comunicaciones comerciales y las notificaciones push.

Descarga la app BonpreuEsclat:

• App Bonpreu i Esclat para iPhone (App Store)
• App Bonpreu i Esclat para Android (Google Play)

Las promociones de bienvenida o las ventajas asociadas al registro pueden variar según la campaña vigente. Consulta siempre las condiciones de la promoción disponible en la app.

App BonpreuEsclat Compra Online

La app BonpreuEsclat Compra Online es la aplicación para hacer la compra del supermercado online desde el móvil.

Permite, entre otras funciones:

• Consultar el catálogo de productos.
• Añadir productos a la cesta de la compra.
• Hacer y gestionar tu compra online.
• Elegir entre las opciones de recogida o entrega a domicilio disponibles.
• Consultar y gestionar tus pedidos.
• Consultar el historial de las compras online, tanto de entrega a domicilio como de recogida.

Descarga la app BonpreuEsclat Compra Online:

• BonpreuEsclat Compra Online para iPhone (App Store)
• BonpreuEsclat Compra Online para Android (Google Play)

App BonpreuEsclat Mobilitat

La app BonpreuEsclat Mobilitat es la aplicación para gestionar el repostaje en las gasolineras EsclatOil y otros servicios de movilidad.

Con la app podrás:

• Pagar el carburante desde el móvil.
• Identificar el vehículo y el surtidor.
• Gestionar tu repostaje.
• Consultar tus movimientos.
• Consultar las facturas digitales.
• Localizar las gasolineras EsclatOil.

Además, actualmente, los nuevos usuarios de la app pueden disfrutar de una promoción de bienvenida de 7 céntimos de ahorro por litro durante los 2 primeros meses, con un máximo de 60 litros por suministro. La promoción combina el descuento directo y el importe que se acumula en la hucha, y está sujeta a las condiciones vigentes de la promoción.

Descarga la app BonpreuEsclat Mobilitat:

• BonpreuEsclat Mobilitat para iPhone (App Store)
• BonpreuEsclat Mobilitat para Android (Google Play)

Las tres aplicaciones de BonpreuEsclat están disponibles para iOS y Android.

La disponibilidad de determinadas funcionalidades y las promociones asociadas a cada aplicación pueden variar con el tiempo. Consulta siempre las condiciones vigentes en la app o en los canales oficiales de BonpreuEsclat.

Bonpreu i Esclat dispone de diferentes marcas propias y marcas de productos propios, entre las que se encuentran bonpreu, Terra i Tast, La Collita y Carn de l’Era.

• bonpreu es la marca propia de Bonpreu i Esclat e identifica una amplia variedad de productos de alimentación, droguería y otras categorías.
• Terra i Tast es una marca de BonpreuEsclat vinculada a platos preparados. Entre sus productos hay platos de la cocina catalana pensados para el día a día.
• La Collita es la marca de BonpreuEsclat asociada principalmente a fruta y verdura, con una gama de productos frescos y de la máxima calidad.
• Carn de l’Era es la marca que identifica la carne de proximidad de BonpreuEsclat. La carne que lleva este sello procede de granjas de Cataluña que cumplen criterios de crianza y bienestar animal.

Además, en los establecimientos Bonpreu i Esclat encontrarás una amplia selección de marcas de fabricantes y otras marcas disponibles según la categoría de producto.

En Bonpreu i Esclat puedes encontrar ofertas, promociones, vales de descuento, promociones personalizadas, promociones con puntos y otras ventajas asociadas a la Tarjeta Cliente en productos de alimentación, bebidas, droguería, perfumería, parafarmacia y otras categorías.

Entre las principales promociones se encuentran:

• Ofertas de productos, que pueden aparecer en el folleto de ofertas quincenales y en los diferentes canales de BonpreuEsclat (2.ª unidad al 50% o al 70% u otros descuentos en unidades adicionales, 3x2, 4x3 y otras promociones por cantidad, lotes de productos que permiten combinar diferentes artículos de una misma promoción, etc.).
• Promociones personalizadas, que se muestran a determinados clientes en función de diferentes variables.
• Vales de descuento, con unas condiciones específicas de uso.
• Vales de producto, que permiten obtener determinados productos según las condiciones de la promoción.
• Promociones con puntos, en las que se acumulan puntos con las compras y posteriormente se pueden canjear por productos del catálogo de la promoción.
• Promociones de bienvenida y otras promociones específicas vinculadas a la app o a determinadas campañas.
• Bonificaciones con la Tarjeta Cliente, que permiten acumular un porcentaje o un importe en la hucha.
• Ofertas exclusivas de BonpreuEsclat online, que solo se pueden encontrar en la web o en la app de compra online.

Las condiciones, los productos incluidos, la vigencia y los establecimientos donde se puede aplicar cada promoción dependen de la oferta concreta.

Puedes consultar las promociones y los folletos vigentes en el folleto de Ofertas de BonpreuEsclat.

“Ja soc aquí” es el proyecto de BonpreuEsclat para acompañar a las familias durante el primer año de vida de su bebé.

Si tienes un bebé de hasta 1 año y dispones de la Tarjeta Cliente, puedes solicitar los beneficios del programa.

El programa incluye:

• El libro “Ja soc aquí”, un libro personalizable para guardar y recordar los momentos más importantes del primer año del bebé, con textos de Màrius Serra e ilustraciones de Pilarín Bayés.
• Un lote de bienvenida con productos de puericultura, sujeto a disponibilidad y a las condiciones vigentes.
• Bonificaciones mensuales en productos de puericultura durante el primer año de vida del bebé, según la promoción vigente.
• Contenidos y consejos para las familias, relacionados con los primeros meses de vida del bebé.

El libro y el lote de bienvenida se pueden solicitar a través del espacio correspondiente de BonpreuEsclat y recoger en un establecimiento, presentando la documentación digital de los integrantes de la familia.

Además, el proyecto incluye “Mare, ja soc aquí”, una serie de contenidos pensados para acompañar a las madres durante los primeros 12 meses del posparto, con información sobre recuperación física, suelo pélvico, bienestar emocional, lactancia y vínculo con el bebé.

Las bonificaciones y promociones asociadas al programa pueden variar mensualmente. Consulta siempre la promoción vigente antes de hacer la compra.

“Cuina amb El Tatano” es un recetario infantil gratuito de Cavall Fort y BonpreuEsclat, pensado para niños de 4 a 12 años y sus familias.

El proyecto quiere convertir la cocina en una actividad compartida y facilitar que los niños puedan cocinar en familia, descubrir alimentos y preparar recetas.

Las recetas se han elaborado con la participación de la chef Ada Parellada y están pensadas para que los niños puedan participar en la preparación de los platos, aprender y desarrollar hábitos saludables y autonomía en la cocina.

Para solicitar el libro gratuito “Cuina amb El Tatano”, es necesario tener la Tarjeta Cliente de BonpreuEsclat.

Para solicitarlo:

1. Dirígete al punto de información o a la caja central de un establecimiento Bonpreu o Esclat.
2. Utiliza la tableta digital disponible en el establecimiento para hacer la solicitud.
3. Recoge el libro en cualquier establecimiento Bonpreu o Esclat presentando la Tarjeta Cliente.

Cada hogar puede solicitar un máximo de un libro y la solicitud debe hacerla el padre, la madre o el tutor legal.

Sí. BonpreuEsclat dispone de una funcionalidad de consulta de tickets y facturación que te permite tener un registro de las compras asociadas a tu Tarjeta Cliente y obtener las facturas correspondientes.

A través de tu cuenta de BonpreuEsclat puedes:

• Consultar los tickets de las compras realizadas con la Tarjeta Cliente.
• Consultar el historial de tus compras.
• Solicitar y descargar facturas a partir de los tickets de compra.
• Recibir las facturas por correo electrónico.
• Configurar la facturación automática de las compras.
• Elegir, según las opciones disponibles, si quieres recibir las facturas diariamente o mensualmente.
• Configurar si quieres una factura por cada ticket o una factura agrupada con las compras del período correspondiente.

Esta funcionalidad se puede utilizar para las compras realizadas en los establecimientos Bonpreu i Esclat y también para los suministros de carburante, según las condiciones del servicio.

¿Cómo puedo consultar mis tickets?

Para consultar los tickets de tus compras, accede a tu cuenta de BonpreuEsclat y entra en el apartado correspondiente a Tickets o Facturación.

Los tickets quedan asociados a la Tarjeta Cliente cuando esta se utiliza en el momento de hacer la compra.

¿Cómo puedo obtener una factura de un ticket?

Si necesitas una factura de una compra concreta, puedes seleccionar el ticket correspondiente desde el apartado de Facturación de tu cuenta y solicitar su factura.

También puedes configurar la facturación automática para que las compras futuras queden incluidas en las facturas según la configuración que hayas elegido.