Què oferim

Als establiments Bonpreu i Esclat pots trobar diferents seccions i tipus de productes, tot i que la disponibilitat pot variar segons l’establiment.

Entre les principals seccions i propostes hi ha:

• Fruita i verdura, amb fruita i verdura fresca.
• Carnisseria, amb carn i preparacions de carn.
• Peixateria, amb peix i marisc.
• Xarcuteria i formatgeria, amb embotits, formatges i altres productes.
• Fleca i pastisseria, amb pa, brioixeria i productes de pastisseria.
• Bonprofit, la secció de plats preparats i menjar cuinat, amb propostes llestes per menjar o per escalfar i consumir a casa.
• Pizzeria, amb pizzes preparades.
• Sushi, amb diferents elaboracions de sushi.
• Rostisseria, amb plats i elaboracions preparades.
• Celler, amb vins, caves i altres begudes.
• Perfumeria i higiene personal.
• Drogueria i productes per a la llar.
• Espai Mascotes.
• Espai Tèxtil i Basar, segons l’establiment.

Alguns establiments també disposen de seccions o propostes específiques, com carn madurada, fruita tallada, peix de llotja, viver de marisc, petits electrodomèstics o altres serveis especialitzats.

La disponibilitat de cada secció varia segons l’establiment. Per saber quines seccions té un Bonpreu o Esclat concret, consulta la seva fitxa al Cercador d’establiments.

Pots consultar les seccions disponibles a cada establiment Bonpreu o Esclat des del Cercador d’establiments de BonpreuEsclat.

Busca l’establiment que t’interessa i entra a la seva fitxa. Allà trobaràs la informació actualitzada sobre les seccions i serveis disponibles, així com l’adreça, el telèfon i els horaris de l’establiment.

També pots utilitzar els filtres del cercador per buscar establiments que disposin d’una secció concreta, com ara fruita i verdura, taulell de carn, taulell de fleca, taulell de peix o taulell de xarcuteria i formatgeria, entre d’altres.

La disponibilitat d’una secció pot variar segons l’establiment. Per això, si busques una secció o servei concret, et recomanem consultar sempre la fitxa de l’establiment abans d’anar-hi.

Sí. A Bonpreu i Esclat pots fer encàrrecs de diferents productes i seccions perquè tinguem la teva compra preparada quan la vulguis recollir. La disponibilitat dels encàrrecs pot variar segons l'establiment i la secció. Pots fer encàrrecs, segons la disponibilitat de cada establiment, a seccions com:

• Peixateria: pots encarregar peix i marisc i, als establiments que disposen de forn de cocció, demanar que te'l cuinem perquè el tinguis llest per menjar. En aquests establiments, també pots encarregar el peix cuinat al nostre forn a través de WhatsApp.
• Xarcuteria i formatgeria: podem preparar safates d'embotits i formatges ja tallades per a aperitius, celebracions o altres ocasions. També podem envasar els productes al buit, una opció especialment pràctica si els has de transportar o si te'ls vols endur de viatge.
• Fleca i pastisseria: pots encarregar pa, pastissos i altres productes de fleca i pastisseria perquè estiguin preparats per recollir.
• Bonprofit: la secció de menjar preparat i plats cuinats de Bonpreu i Esclat, amb diferents propostes llestes per menjar o per escalfar i consumir a casa. Alguns establiments permeten fer encàrrecs de plats preparats del bonprofit.
• Altres seccions: alguns establiments també permeten fer encàrrecs de productes o elaboracions de seccions com pizzeria o rostisseria.

Els serveis disponibles i les condicions dels encàrrecs poden variar segons l'establiment. Consulta la fitxa del teu establiment al Cercador d'establiments per comprovar les seccions disponibles i les opcions de contacte.

Alguns establiments Bonpreu i Esclat obren els diumenges i dies festius, però l’obertura i l’horari poden variar segons l'establiment, la població i la data concreta.

Per saber si el teu establiment habitual està obert un diumenge, un dia festiu o una festivitat local, consulta'n la fitxa al Cercador d'Establiments de la web de BonpreuEsclat o a través de l'app BonpreuEsclat, a l'apartat Mapa.

També és possible que en un dia festiu no estigui obert tot l’establiment o que només estiguin disponibles determinats serveis o seccions. Per exemple, alguns establiments indiquen horaris específics per a determinats serveis en diumenges o festius.

Et recomanem consultar sempre la fitxa de l’establiment abans de desplaçar-t’hi, especialment en diumenges i dies festius.

La Targeta Client de BonpreuEsclat és el programa de fidelització que et permet acumular estalvi en les teves compres i accedir a descomptes, promocions i altres avantatges exclusius.

Amb la Targeta Client pots gaudir de:

• Acumular l’1% de cada compra a la guardiola: l’import acumulat es pot utilitzar per pagar compres posteriors als establiments Bonpreu i Esclat i també en les compres online. Les compres online també generen aquesta acumulació.
• Bonificacions de fins al 20% en productes o seccions seleccionades, que s’acumulen a la guardiola de la Targeta Client.
• Descomptes i promocions personalitzades, com vals de descompte, vals regal i altres promocions especials per a clients amb Targeta Client.
• Reptes amb premi a través de l’app BonpreuEsclat: pots completar reptes relacionats amb les teves compres i obtenir recompenses en forma de bonificacions, vals o descomptes.
• Descomptes a les benzineres EsclatOil: actualment, 5 cèntims de descompte per litre quan t’identifiques amb la Targeta Client o utilitzes l’app Mobilitat. A més, si també tens contractada BonpreuEsclat Energia, gaudeixes d’1 cèntim addicional de descompte per litre, acumulant fins a un total de 6 cèntims de descompte per litre.
• Avantatges en mobilitat elèctrica: amb la Targeta Client disposes actualment de 4 cèntims de descompte per kWh en la recàrrega del vehicle elèctric als punts de recàrrega d’EsclatOil. A més, si tens contractada BonpreuEsclat Energia, obtens 15 cèntims addicionals de descompte per kWh, acumulant fins a un total de 19 cèntims de descompte per kWh, d’acord amb les condicions vigents.
• Avantatges en mobilitat elèctrica: relacionats amb BonpreuEsclat Energia: actualment, els clients d’energia poden obtenir una bonificació de 5 € al mes durant el primer any, acumulada a la guardiola de la Targeta Client.
• Obsequis i promocions especials: la Targeta Client permet accedir a iniciatives com Ja soc aquí, amb un lot de benvinguda per a nadons, o Cuina amb El Tatano, un receptari infantil gratuït per a famílies.
• Consulta de les teves compres i tiquets digitals a través de l’app BonpreuEsclat, així com informació sobre l’evolució de la guardiola i l’estalvi acumulat.

La Targeta Client és gratuïta i els avantatges i promocions poden variar i actualitzar-se al llarg del temps.

BonpreuEsclat disposa de tres aplicacions mòbils, cadascuna orientada a una necessitat diferent: fidelització, compra online i mobilitat. Les aplicacions són gratuïtes i es poden descarregar des de l'App Store (iOS) o Google Play (Android).

App BonpreuEsclat

L'app BonpreuEsclat és l’app vinculada a la Targeta Client i als avantatges de fidelització. Amb aquesta app pots:

• Portar la Targeta Client digital al mòbil.
• Gestionar diferents aspectes de la Targeta Client, com ara modificar dades o renovar-la.
• Consultar les compres realitzades i els seus tiquets digitals.
• Consultar vals de descompte i ofertes personalitzades.
• Participar en reptes i promocions.
• Consultar la guardiola i els estalvis acumulats.
• Crear i gestionar la llista de la compra.
• Consultar receptes.
• Localitzar establiments Bonpreu i Esclat i consultar-ne la informació.
• Activar la facturació mensual per correu electrònic.
• Gestionar les comunicacions comercials i les notificacions push.

Descarrega l'app BonpreuEsclat:

• App Bonpreu i Esclat per a iPhone (App Store)
• App Bonpreu i Esclat per a Android (Google Play)

Les promocions de benvinguda o els avantatges associats al registre poden variar segons la campanya vigent. Consulta sempre les condicions de la promoció disponible a l'app.

App BonpreuEsclat Compra Online

L'app BonpreuEsclat Compra Online és l'aplicació per fer la compra del supermercat online des del mòbil.

Permet, entre altres funcions:

• Consultar el catàleg de productes.
• Afegir productes a la cistella de la compra.
• Fer i gestionar la teva compra online.
• Escollir entre les opcions de recollida o entrega a domicili disponibles.
• Consultar i gestionar les teves comandes.
• Consultar l’historial de les compres online, tant d’entrega a domicili com de recollida.

Descarrega l'app BonpreuEsclat Compra Online:

• BonpreuEsclat Compra Online per a iPhone (App Store)
• BonpreuEsclat Compra Online per a Android (Google Play)

App BonpreuEsclat Mobilitat

L'app BonpreuEsclat Mobilitat és l'aplicació per gestionar el repostatge a les benzineres EsclatOil i altres serveis de mobilitat.

Amb l'app podràs:

• Pagar el carburant des del mòbil.
• Identificar el vehicle i l'assortidor.
• Gestionar el teu repostatge.
• Consultar els teus moviments.
• Consultar les factures digitals.
• Localitzar les benzineres EsclatOil.

A més, actualment, els nous usuaris de l'app poden gaudir d'una promoció de benvinguda de 7 cèntims d'estalvi per litre durant els 2 primers mesos, amb un màxim de 60 litres per subministrament. La promoció combina el descompte directe i l'import que s'acumula a la guardiola, i està subjecta a les condicions vigents de la promoció.

Descarrega l'app BonpreuEsclat Mobilitat:

• BonpreuEsclat Mobilitat per a iPhone (App Store)
• BonpreuEsclat Mobilitat per a Android (Google Play)

Les tres aplicacions de BonpreuEsclat estan disponibles per a iOS i Android.

La disponibilitat de determinades funcionalitats i les promocions associades a cada aplicació poden variar amb el temps. Consulta sempre les condicions vigents a l'app o als canals oficials de BonpreuEsclat.

Bonpreu i Esclat disposa de diferents marques pròpies i marques de productes propis, entre les quals hi ha bonpreu, Terra i Tast, La Collita i Carn de l’Era.

• bonpreu és la marca pròpia de Bonpreu i Esclat i identifica una àmplia varietat de productes d’alimentació, drogueria i altres categories.
• Terra i Tast és una marca de BonpreuEsclat vinculada a plats preparats. Entre els seus productes hi ha plats de la cuina catalana pensats per al dia a dia.
• La Collita és la marca de BonpreuEsclat associada principalment a fruita i verdura, amb una gamma de productes frescos i de la màxima qualitat.
• Carn de l’Era és la marca que identifica la carn de proximitat de BonpreuEsclat. La carn que porta aquest segell prové de granges de Catalunya que compleixen criteris de criança i benestar animal.

A més, als establiments Bonpreu i Esclat trobaràs una àmplia selecció de marques de fabricants i altres marques disponibles segons la categoria de producte.

A Bonpreu i Esclat pots trobar ofertes, promocions, vals de descompte, promocions personalitzades, promocions amb punts i altres avantatges associats a la Targeta Client en productes d'alimentació, begudes, drogueria, perfumeria, parafarmàcia i altres categories.

Entre les principals promocions hi ha:

• Ofertes de productes, que poden aparèixer al fullet d’ofertes quinzenals i als diferents canals de BonpreuEsclat (2a unitat al 50% o al 70 % o altres descomptes en unitats addicionals, 3x2, 4x3 i altres promocions per quantitat, lots de productes, que permeten combinar diferents articles d'una mateixa promoció, etc)
• Promocions personalitzades, que es mostren a determinats clients en funció de diferents variables.
• Vals de descompte, amb unes condicions específiques d’ús.
• Vals de producte, que permeten obtenir determinats productes segons les condicions de la promoció.
• Promocions amb punts, en què s’acumulen punts amb les compres i posteriorment es poden bescanviar per productes del catàleg de la promoció.
• Promocions de benvinguda i altres promocions específiques vinculades a l’app o a determinades campanyes.
• Bonificacions amb la Targeta Client, que permeten acumular un percentatge o un import a la guardiola.
• Ofertes exclusives de BonpreuEsclat online, que només es poden trobar a la web o a l'app de compra online.

Les condicions, els productes inclosos, la vigència i els establiments on es pot aplicar cada promoció depenen de l'oferta concreta.

Pots consultar les promocions i els fullets vigents al fullet d’Ofertes de BonpreuEsclat.

“Ja soc aquí” és el projecte de BonpreuEsclat per acompanyar les famílies durant el primer any de vida del seu nadó.

Si tens un nadó de fins a 1 any i disposes de la Targeta Client, pots sol·licitar els beneficis del programa.

El programa inclou:

• El llibre “Ja soc aquí”, un llibre personalitzable per guardar i recordar els moments més importants del primer any del nadó, amb textos de Màrius Serra i il·lustracions de Pilarín Bayés.
• Un lot de benvinguda amb productes de puericultura, subjecte a disponibilitat i a les condicions vigents.
• Bonificacions mensuals en productes de puericultura durant el primer any de vida del nadó, segons la promoció vigent.
• Continguts i consells per a les famílies, relacionats amb els primers mesos de vida del nadó.

El llibre i el lot de benvinguda es poden sol·licitar a través de l’espai corresponent de BonpreuEsclat i recollir en un establiment, presentant la documentació digital dels integrants de la família.

A més, el projecte inclou “Mare, ja soc aquí”, una sèrie de continguts pensats per acompanyar les mares durant els primers 12 mesos del postpart, amb informació sobre recuperació física, sòl pelvià, benestar emocional, lactància i vincle amb el nadó.

Les bonificacions i promocions associades al programa poden variar mensualment. Consulta sempre la promoció vigent abans de fer la compra.

“Cuina amb El Tatano” és un receptari infantil gratuït de Cavall Fort i BonpreuEsclat, pensat per a infants de 4 a 12 anys i les seves famílies.

El projecte vol convertir la cuina en una activitat compartida i facilitar que els infants puguin cuinar amb la família, descobrir aliments i preparar receptes.

Les receptes han estat elaborades amb la participació de la xef Ada Parellada i estan pensades perquè els infants puguin participar en la preparació dels plats, aprendre i desenvolupar hàbits saludables i autonomia a la cuina.

Per sol·licitar el llibre gratuït “Cuina amb El Tatano”, cal tenir la Targeta Client de BonpreuEsclat.

Per sol·licitar-lo:

1. Ves al punt d’informació o a la caixa central d’un establiment Bonpreu o Esclat.
2. Utilitza la tauleta digital disponible a l’establiment per fer la sol·licitud.
3. Recull el llibre en qualsevol establiment Bonpreu o Esclat presentant la Targeta Client.

Cada llar pot sol·licitar un màxim d'un llibre i la sol·licitud l'ha de fer el pare, la mare o el tutor legal.

Sí. BonpreuEsclat disposa d'una funcionalitat de consulta de tiquets i facturació que et permet tenir un registre de les compres associades a la teva Targeta Client i obtenir les factures corresponents.

A través del teu compte de BonpreuEsclat pots:

• Consultar els tiquets de les compres realitzades amb la Targeta Client.
• Consultar l'històric de les teves compres.
• Sol·licitar i descarregar factures a partir dels tiquets de compra.
• Rebre les factures per correu electrònic.
• Configurar la facturació automàtica de les compres.
• Escollir, segons les opcions disponibles, si vols rebre les factures diàriament o mensualment.
• Configurar si vols una factura per cada tiquet o una factura agrupada amb les compres del període corresponent.

Aquesta funcionalitat es pot utilitzar per a les compres realitzades als establiments Bonpreu i Esclat i també per als subministraments de carburant, segons les condicions del servei.

Com puc consultar els meus tiquets?

Per consultar els tiquets de les teves compres, accedeix al teu compte de BonpreuEsclat i entra a l'apartat corresponent a Tiquets o Facturació.

Els tiquets queden associats a la Targeta Client quan aquesta s'utilitza en el moment de fer la compra.

Com puc obtenir una factura d'un tiquet?

Si necessites una factura d'una compra concreta, pots seleccionar el tiquet corresponent des de l'apartat de Facturació del teu compte i sol·licitar-ne la factura.

També pots configurar la facturació automàtica perquè les compres futures quedin incloses en les factures segons la configuració que hagis escollit.